全球掀起人工智慧（AI）浪潮，AI和大数据所提供的分析资料，正一步步改变并提升企业与消费者间的互动。台北市政府於11月2日举办 「2023台北跨境电商年会暨新贸奖颁奖典礼」，以「流量新秩序 智慧大创生」为主题，邀请AI软体即服务公司Appier，以及飞轮电商、极山Novium、宝杰电商等跨境电商标竿企业，共同剖析产业最新行销趋势与操作手法，吸引超过400位企业代表参加，共同展望2024新未来。

会中也颁发跨境电商界的最高殊荣－「2023台北新贸奖」，由台北市长蒋万安主持颁奖，此奖不仅表扬模范企业在跨境电商的优异能力，更标志着台湾企业的外贸数位应用新路径，透过在跨境电商领域的商业创新，展现台湾掌握未来商业的新机会。

台北市市长蒋万安表示，台北新贸奖已成为台湾跨境电商产业的标竿奖项，对企业是实力与市场价值的肯定，也定义了台湾产业商业竞争力的新指标。台北新贸奖甄选、奖励全台湾从事跨境电商的企业，并在年会中发表企业的创新商业模式，让与会业者相信跨境电商的商业价值及其成功要素。

Photo Credit: 台北市进出口商业同业公会

图说：2023跨境电商标竿企业颁奖典礼，10家金奖企业与贵宾合影，左6开始为：台北市产发局副局长吴欣佩、台北市市长蒋万安、IEAT黄文荣秘书长。

2023台北新贸奖十大获奖企业产业及技法相当多元，领域涵盖：游戏机、文创文具、宠物用品、母婴用品、运动用品、自行车零配件等；在路径上更是透过自建数据分析系统及创造杰出营收，也有从发挥设计专业、利用跨境电商平台直接掌握北美消费市场，更有把传产企业升级跨境电商闯出新蓝海。

今年跨境电商年会的亮点之一，是由台湾第一只数位独角兽、AI科技行销领域领导品牌沛星互动科技（Appier）执行长暨共同创办人游直翰担任大师讲座主讲者，主题为「由AI推升的数位行销新世界」，剖析Appier如何协助企业打造全方位 AI 行销助手，整合运用生成式 AI 的创造力与预测式 AI 的决策力，在每个行销场景为客户建立差异化价值。Appier目前已与许多国际知名企业合作，在零售电商、餐饮消费、数位内容、金融保险、时尚美妆、健康保健等产业拥有多元且出色的应用实绩，并持续以客户为导向，协助企业运用 AI 与第一方数据，提高广告与行销活动的投资报酬率，助力企业成长。

此外，为了更深入了解数据分析和品牌行销如何有效地推动电商平台销售，邀请了两位今年新贸奖金奖得主—飞轮电商创办人赖勇全、极山公司执行长梁国鸿分享自身的市场经验。其中，飞轮电商专注於美国市场礼品、饰品、居家用品销售，透过自建销售管理系统，灵活管理库存及价格策略，以及精准掌握平台流量与销售规则，成功推动了品牌商品的销售，在亚马逊上架了多达10万种多样化的商品，2022年实现了1亿美元的销售佳绩，为前30大卖家之一，并成功在纳斯达克上市，是台湾跨境电商的全球之光。

另一方面，极山公司创立Novium品牌，致力於设计和制造漂浮造型的「Novium自立笔」，创新产品不仅在2022年获得了Times时代杂志选为「百大发明」，还在销售方面取得了显着的成就。极山从募资平台出发，迅速引起市场广泛关注和回响，然後选择进入Amazon进行跨境销售，迅速在北美市场实现卓越的业绩。极山的成功来自於清晰品牌定位、良好的策略规划与团队执行力，是台湾新创企业的典范之一。

2023台北跨境电商年会进入第7年，年年依据全球跨境电商脉动规划主题内容，协助全台企业把握海外商机并启发经营策略新思维，且累计评选出70家以上优质经典企业个案，引领台湾外贸产业走向更清晰的跨境电商新未来。

更多跨境电商拓销市场讯息，请上「台北市跨境电商产业发展中心」网站查询，或电洽执行单位台北市进出口商业同业公会（02）2581-3521分机617、612。或锁定北市产业局官网、FB粉丝专页「台北市产业局－创业台北 StartUp Taipei」查询。…

Spotify

Spotify周一（9/25）宣布，将采用OpenAI的语音技术，将旗下英文Podcast的内容转换成其它语言，包括西班牙文、法文与德文，且计画於未来扩充至更多语言，以让全球使用者都能享受该平台的Podcast节目。

OpenAI在同一天发表的ChatGPT新功能，即是让该聊天机器人得以支援图像及语音输入，还能以语音回答。其中，新的语音技术只要仰赖几秒钟的真实语言，即可生成逼真的合成声音。於是，Spotify即利用此一语音技术，将该平台上的Podcast用原本Podcaster的声音，从英文转成西班牙文、法文与德文。

OpenAI指出，该语音技术除了可带来许多创新及无障碍应用之外，也会衍生出新的风险，例如被用来冒充公众人物或进行诈欺，因此，他们很小心地使用该技术，目前仅将它应用於语音聊天上，且直接与声优合作，像是Spotify的案例。

初期Spotify仅与Dax Shepard及Monica Padman等少数的Podcaster合作，转换特定节目所使用的语言，且同时开放免费及付费版用户收听。现在已上线的是西班牙文，将於未来几周陆续释出法文与德文版，也计画扩大至更多的Podcaster及语言。

根据Spotify的统计，在该平台的5.5亿用户中，已有超过1亿用户经常收听Podcast节目。…

Neuralink

由马斯克（Elon Musk）及一群科学家於2022年共同创立的Neuralink在周二（9/19）宣布，已经得到独立机构审查委员会的许可，即将开始招募首批的人类临床试验，可把脑机介面装置植入人脑，让四肢瘫痪的病人得以透过思考来控制外部装置。

此一研究名为「精确机器人植入脑机介面」（Precise Robotically Implanted Brain-Computer Interface，PRIME），过去都以猴子或猪只进行测试，於动物脑中植入装置，以利用脑部活动的讯号来控制诸如电脑等外部装置，在今年5月先通过美国食品药物管理局（U.S. Food and Drug Administration，FDA）的临床研究用医疗器材豁免（Investigational Device Exemption，IDE），近日则再获得独立机构审查委员会的许可，代表已可迈入人体临床试验。

图片来源_Neuralink

在此一PRIME研究中，Neuralink将利用手术机器人R1将N1装置植入人脑中负责控制运动的区域，之後N1即可透过64条几乎不可见的细丝所递送的1024个电极来记录脑内的神经活动，并将这些讯号无线传送到N1行动程式上，藉以控制外部装置。

目前该研究的目的是为了评估R1、N1与N1程式的安全及有效性，且相关装置目前皆处於试验阶段，并未对外销售。

所招募的对象则是以因脊髓损伤或肌萎缩性脊髓侧索硬化症（ALS）而四肢瘫痪，受伤至少超过1年且年满22岁的病患为主，并需要6年的研究时间，初期目标是让这些受伤的病患光靠思考就能控制电脑的滑鼠与键盘。…

Zoom更名其人工智慧助理服务Zoom IQ，重新推出AI Companion，该人工智慧助理功能类似当初微软所推出内建语言模型GPT-3.5的Teams Premium，透过语言模型协助用户更快掌握会议重点，并且回顾错过的会议，同时自动切割录音成多个章节，协助用户制定下一步行动。

早前Hacker News上的讨论串，让Zoom再度成为争议话题中心，该讯息称Zoom官方变更使用条款，使用用户资料训练人工智慧模型，而且用户没办法选择退出。对於Zoom可能保留视讯，用於训练人工智慧与工具，用户反应相当激烈。

而提供自由开源软体专案支援与基础设施的非营利组织软体自由保护协会（Software Freedom Conservancy）也发声，呼吁开发者放弃使用Zoom，并且承诺会协助采用Zoom的替代品。Zoom对这系列的争议做出回应，更新使用条款，表示不会将通讯类资料用於训练人工智慧应用程式与服务。

而现在Zoom推出AI Companion，用户可以透过对话视窗与人工智慧助理对谈。AI Companion的具体功能包括整理聊天记录，并依据用户提示编写适当的回应，并且还能在会议上提供协助，像是回顾会议内容等。

官方在AI Companion的介绍文章中，又再次重申不会使用任何用户的音讯、视讯、聊天、萤幕画面分享、附件、投票或是回应等内容，训练Zoom或是第三方人工智慧模型。Zoom运用人工智慧联合方法打造AI Companion，同时使用Zoom自家开发的模型，以及Meta Llama 2、OpenAI和Anthropic等大型语言模型，联合输出高品质回应。

管理者可以控制AI Companion功能启用与否，所有AI Companion功能皆预设关闭，只要管理员启用，会议主持人就可以进一步控制Zoom会议的人工智慧功能，像是生成会议摘要，或是提供会议内容查询等，会议参与者也可以看到以AI Companion功能所生成的会议内容。

Zoom还会持续增强AI Companion的功能，官方提到，AI Companion将能够协助准备即将举行的会议，并且对线上会议和相关聊天串提供综合摘要，并且让用户连接第三方应用程式，查询相关文件等资料。此外，AI Companion也将可以扮演数位教练，供用户演练报告，藉以改善会议沟通技巧，官方提到，AI Companion将能够根据报告者说话与倾听回应的节奏给予即时回馈，让用户能够立刻调整报告表现。…